Gestão de Processos de Negócio – IGTI

MBA

Gestão de Processos de Negócio

A pós-graduação tem como objetivo apresentar os fundamentos básicos e avançados do ciclo de vida da gestão de processos de negócios (BPM), identificando processos de negócios para que sejam modelados utilizando a notação BPMN, simulados no intuito de melhoria, transformação e otimização, e finalmente automatizados em suítes BPMS. Além disto, o curso visa preparar os discentes no que tange a estratégia organizacional e a Gestão, principalmente a Gestão da Informação e do Conhecimento e de Projetos Ágeis.

10 meses
13 de maio de 2021
12 de maio de 2021
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Gestor de Processos de Negócio

Conduza iniciativas de melhoria e inovação de processos, dialogando com os envolvidos a fim de redesenhar processos existentes, mantendo um diálogo efetivo com a equipe de TI, responsável pela automação dos processos, atuando como um mediador e conciliador entre essas áreas.

Motivos para fazer sua pós no IGTI

O IGTI é referência nacional em Pós-graduação e formação profissional em TI e Tecnologias Emergentes.

93% de Retenção

Taxa de alunos que concluem o curso muito superior à média de mercado para EAD.

100% Interativo

A distribuição dos alunos nas aulas interativas permite maior troca de conhecimento.

85% de Satisfação

Este é o percentual de alunos que avaliam as suas disciplinas com 4 ou 5 estrelas.

Faça seu MBA como um Bootcamp aplicável ao mercado

Estude intercalando disciplinas práticas com atividades do projeto aplicado do curso.
10 meses
Disciplina
BOOTCAMP ANALISTA DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS
BOOTCAMP ANALISTA DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS
148h
Trabalhar em todo o ciclo de vida do BPM (identificação de processos, modelagem, análise, desenho, simulação, melhoria, transformação, otimização, monitoramento e automatização). Aprenda na prática ferramentas de BPMN, simulação e BPMS, para potencializar os benefícios que podem ser alcançados com a gestão de processos de negócios.
Disciplina
Aquecimento e Regras do Jogo
Aquecimento e Regras do Jogo
O IGTI - Instituto de Gestão em Tecnologia da Informação. Canais de Atendimento ao Aluno. Modelo de Ensino. Estrutura das disciplinas. Normas Acadêmicas. O Trabalho de Conclusão do Curso – TCC. Visão Geral do Ambiente de Ensino a Distância.
Disciplina
Introdução e Fundamentos de BPM
Introdução e Fundamentos de BPM
- O ciclo de vida da gestão de processos
- Gestão de processos de negócio: o que é?
- Tipos e visões de processos
- Organização do gerenciamento de processos
- Gerenciamento corporativo de processos
- Identificação de processos de negócios
- Análise de processos
- Modelagem de processos
- Desenho de processos
- Gerenciamento de desempenho de processos
- Transformação de processos
- Tecnologias de gerenciamento de processos de negócio.
Disciplina
Modelagem de Processos com BPMN
Modelagem de Processos com BPMN
- Conceitos de BPM
- História e conceitos de BPMN.
- Notações de modelagem de processos
- Linguagem BPMN: elementos básicos
- Linguagem BPMN: elementos estendidos
- BPMN e Business Rules
 - Boas práticas para BPMN
- Introdução às melhorias nos processos de negócio
- Estudo de caso prático utilizando ferramenta de modelagem.
Disciplina
Simulação de Processos de Negócios
Simulação de Processos de Negócios
- Entender os conceitos de simulação
- Entender como as simulações ajudam na melhoria e nas revisões de processos
- Aplicar no seu dia a dia ferramentas de simulação na busca pela melhoria e otimização
- Compreender e analisar os resultados de uma simulação e suas comparações
- Usar simulação para estimar o impacto da melhoria e seu retorno sobre investimento (ROI)
- Compreender as dimensões de custos e os conceitos relacionados ao retorno sobre investimento (ROI).
Disciplina
Suítes de Processos de Negócios
Suítes de Processos de Negócios
- Entender os desafios iniciais de um projeto de BPMS e técnicas para superá-los
- Compreender como as suítes de BPM podem apoiar a gestão, o controle e a melhoria dos processos
- Conhecer com clareza as potencialidades e limitações de uma BPMS e saber quando e como utilizá-las em iniciativas de melhoria de processos na organização
- Utilizar as funcionalidades básicas de uma BPMS para modelar, analisar e automatizar processos de negócio
- Avaliar criticamente soluções BPMS candidatas em situações em que o analista esteja apoiando a aquisição de uma solução pela organização.
Disciplina
Desafio Final
Desafio Final
Disciplina
BOOTCAMP GESTOR DE PROCESSOS DE NEGÓCIO
BOOTCAMP GESTOR DE PROCESSOS DE NEGÓCIO
148h
Estar capacitado para conduzir um projeto de Gestão de Processos de forma ágil na área da gestão de processos, bem como participar de projetos na área da estratégia organizacional, atento para a gestão da informação e do conhecimento.
Disciplina
Gestão da Informação e do Conhecimento
Gestão da Informação e do Conhecimento
- Fundamentos da Gestão da Informação (GI) e do Conhecimento (GC).
- Modelos de GI e GC.
- GC como aporte à Inovação.
- Capital Intelectual.
- Inteligência Competitiva.
- Maturidade da GI e GC.
 - Tecnologia da Informação e a GI e GC.
- Ferramentas de GI e de GC.
 - Etapas para implantação da GI e GC.
- Fatores críticos de sucessos nos projetos de GI e GC.
- A GC na Gestão de Processos de Negócios.
Disciplina
Monitoramento e Melhoria Contínua de Processos
Monitoramento e Melhoria Contínua de Processos
- Introdução à gestão de processos
- O Gestor de Processos de Negócios e sua atuação no mercado
- Técnicas de mapeamento e modelagem de processos com BPMN
- Análise e redesenho de processos com BPMN
- Melhoria e transformação de processos utilizando BPMN
- Conceito de controle de processos
- Monitoramento de processos com gráficos e dashboards
- Sistema de gestão de desempenho
- Identificação de anomalias e priorização de causas
- Normatização de processos. 
Disciplina
Gerenciamento Ágil de Projetos
Gerenciamento Ágil de Projetos
Fundamentos do Scrum
- Princípios ágeis e Scrum
– Papéis e artefatos
- ScrumTimeline
- Gerenciamento e estimativas ágeis
- Priorização de Backlog
- Scrum, XP e Kanban. Scrum e modelos de qualidade
- Scrum – Problemas, o que fazer? Futuro e certificações.
Disciplina
Planejamento Estratégico e Balanced Scorecard
Planejamento Estratégico e Balanced Scorecard
- Fundamentos de estratégia organizacional
- Como elaborar a estratégia
- Ambientes organizacionais: externo e interno
- Desenho das empresas com a análise SWOT
- Formulação da estratégia utilizando metodologias e ferramentas
- Canvas e suas aplicações
- Implementação e controle da estratégia
- Alinhamento estratégico da TI com os negócios organizacionais
 - Métricas e indicadores
- Balanced Scorecard
- Gestão de Data-driven
- KPIs e OKRs
 - Dashboards para apresentação dos resultados.
Disciplina
Desafio Final
Desafio Final
Projeto
Projeto Aplicado
Projeto Aplicado
148h
Projeto
Inovação e Design Thinking
Inovação e Design Thinking
Na etapa Inovação e Design Thinking o aluno irá aprender uma abordagem para resolver problemas, fomentar a criatividade e a inovação centrada no usuário
Projeto
Desafio e Solução
Desafio e Solução
Na etapa Desafio e Solução, o aluno terá oportunidade de planejar todo o seu projeto, aplicando as técnicas aprendidas em Inovação e Design Thinking juntamente com as ferramentas utilizadas pela metodologia ágil.
Projeto
Sprints
Sprints
A construção da solução é realizada por Sprints, que são etapas determinadas em espaços específicos de tempo, em que um conjunto de atividades devem ser executadas. Ao final, será feita uma entrega relevante para o desenvolvimento da solução.

Em cada Sprint o aluno incrementará o seu Projeto Aplicado, apresentando as evidências do planejamento, da execução dos requisitos e da solução. Além disso, será possível validar as hipóteses e estratégias levantadas no início do projeto
Projeto
Apresentação à Banca
Apresentação à Banca
Esta é a última etapa do Projeto Aplicado, em que o aluno irá reunir a documentação acumulada ao longo das Sprints, consolidar os resultados e defender seu trabalho na forma de "pitch" para uma banca avaliadora.
Projeto aplicado com foco em Inovação

O curso convida o aluno a propor soluções para problemas com alto grau de incerteza, a partir de uma abordagem focada na prototipação de soluções e ideias inovadoras.

Conhecer mais

Linhas de Especialização do Projeto Aplicado

O Projeto Aplicado substitui o tradicional Trabalho de Conclusão de Curso.
Tudo o que é desenvolvido é prático.

Desenvolvimento da Modelagem de Processos de Negócios

Objetivo

O objetivo desta linha é desenvolver a modelagem completa de Processos de Negócios. O aluno deverá descrever o cenário no qual os processos de negócios estarão implícitos. Como parte do projeto aplicado, o aluno identificará todos os processos de negócios. Estes processos serão posteriormente modelados e documentados nos estágios AS-IS e TO-BE. A simulação dos Processos de Negócios é uma etapa opcional nesta linha.

A quem se destina?

Esta linha de especialização destina-se especialmente aos profissionais que visam modelar Processos de Negócios, utilizando o Projeto de forma aplicada, além de valer-se da análise e sistematização de um cenário para a identificação dos Processos de Negócios.

Simulação de processos de negócios

Objetivo

O objetivo desta linha é desenvolver a simulação de processos de negócios. O aluno deverá descrever o cenário no qual os processos de negócios estarão implícitos. Como parte do projeto aplicado o aluno identificará os processos de negócios que serão modelados e simulados.

A quem se destina?

Esta linha de especialização destina-se especialmente aos profissionais que visam modelar e simular Processos de Negócios, utilizando o Projeto de forma aplicada. Além de utilizar da análise e sistematização de um cenário para a identificação dos Processos de Negócios.

Proposta de automatização de processos

Objetivo

O objetivo desta linha é desenvolver uma proposta para automatização de processos de negócios. A implantação do BPMS (suítes de gestão processos de negócios) é um desafio para as organizações e necessita de estratégias, escolhas, critérios, a fim de potencializar a execução dos processos.

A quem se destina?

Esta linha de especialização destina-se especialmente aos profissionais que visam compreender a automatização de processos de negócios, utilizando o Projeto de forma aplicada, além de utilizar da análise e sistematização das ferramentas de BPMS.

Pratique o que você aprendeu

Desenvolva um projeto aplicado contextualizado, práticas de laboratórios e dinâmica de jogos.

Aprenda com os melhores

Estude de forma interativa com um time de profissionais experientes e atuantes no mercado.

Conhecer todos os nossos professores
Fernando Zaidan
Doutor em Ciência da Informação

Sólida carreira de mais de 30 anos na Gestão Estratégica da TI, focando na gestão do conhecimento, na gestão de processos, na transformação digital, na inteligência dos negócios. Além disso, atua como consultor, palestrante, educador, pesquisador e escritor. Possui experiência em projetos de P&D e gestão de Startups.

Diovani Luiz Merlo
Pós graduado em Arquitetura de Sistemas, PUC Minas

Há mais de 15 anos atuando em diversos segmentos de TI e contextos de negócios. Já esteve a frente de diversos cargos como Gerente de Fábrica de Software, Analista de Processos, Arquiteto de Sistemas, Analista de Sistemas, Desenvolvedor JAVA/.NET. Entusiasta sobre transformação digital e indústria 4.0 (IoT, IA, Drones, RPA, Realidade Aumentada e Virtual, Impressoras 3D).

João Ricardo Lage Guerra
Doutorando em Administração de Empresas, FUMEC

Professor de Pós Graduação nos MBAs em Negócios, Projetos, Custos, Contabilidade, Processos Gerenciais, Finanças, Pessoas e Qualidade pelo Centro Universitário UNI-BH.

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Processo seletivo

O processo seletivo do IGTI é simples e permite você conhecer melhor nossa cultura.
1
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No prazo máximo de um dia útil, um consultor entrará em contato para esclarecer as suas dúvidas e agendar a videoconferência com um professor do IGTI.

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2
Participar da videoconferência

No dia e horário agendado, participe da videoconferência com o professor que abordará a metodologia de aprendizado do Instituto e discutirá a aderência de seu perfil ao curso de interesse.

3
Realizar a matrícula

Um dia útil após a videoconferência com o professor, o consultor do IGTI entrará novamente em contato para confirmar a sua matrícula e encaminhar, por e-mail, o contrato digital para assinatura eletrônica.

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